Inbound sales & fidélisation

Générer de la confiance pour transformer vos leads en clients fidèles

L’inbound sales est une méthodologie de vente qui se base sur les efforts et les résultats générés par l’inbound marketing. Concrètement, il s’agit de prendre le relais du marketing, qui a généré des leads qualifiés, pour transformer ces leads en clients. C’est maintenant que vous allez vendre, après que le travail de prospection a été facilité par les équipes marketing !

Nous ne nous arrêtons pas à la génération de leads qualifiés : nous accompagnons les PME industrielles jusqu’à la conversion de ces leads en clients. Nos actions de marketing automation servent autant les équipes marketing que commerciales qui avancent ensemble pour faciliter le closing des leads. Des actions sont ensuite définies pour fidéliser et continuer de satisfaire ces clients.

L’inbound sales est une modernisation du processus commercial qui tient compte des changements de comportements des acheteurs, du bon traitement commercial des prospects chauds générés par l’inbound marketing et des nouvelles fonctionnalités des outils de gestion clients au service des commerciaux. Cette méthodologie se base sur l’analyse pointue des datas recueillies.

La méthodologie inbound sales intervient, tout comme l’inbound marketing, à toutes les phases :

  • Attirer
  • Interagir
  • Convertir
  • Fidéliser

Il convient de définir, avec vos équipes, votre propre guide de prospection, celui qui vous conviendra, respectera le processus de vente qui peut parfois être très long dans l’industrie et qui saura satisfaire vos contacts.

L’inbound sales est complémentaire de l’inbound marketing. Vos commerciaux pourront ainsi se consacrer pleinement à la vente là où la prospection sera en grande partie automatisée via l’inbound marketing.

L’alignement de vos équipes marketing et commerciales est la clé pour vous assurer des résultats, comme pour 82 % des entreprises qui ont mis en place cette approche (source: HubSpot). Le marketing sert ainsi vos équipes commerciales dans le cadre d’une prospection digitale respectueuse et intelligente.

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